დაგვიკავშირდი
სამოგზაურო eSIM‑ის დაყენებასა და გამოყენებაზე კითხვების უმეტესობის პასუხს დახმარების ცენტრში იპოვი. სხვა ნებისმიერ საკითხზე მოგვწერე ელფოსტით.
რა უნდა მოგვწერო
შეკვეთის ნომერი
იწყება EU‑თი, მაგალითად EU-7K3P-9QXM. წერია შეკვეთის გვერდის თავში და ქვითარზე. ამ ნომრით ვპოულობთ შეკვეთას.
ელფოსტა, რომლითაც შედიხარ
შენი ანგარიში და შეკვეთები სწორედ ამ მისამართზეა.
რა მოხდა
რას აკეთებდი და რა დაინახე, მაგალითად, რომელ ნაბიჯზე შეჩერდა დაყენება ან რა ეწერა შეკვეთის გვერდზე.
შესვლის კოდს და eSIM‑ის აქტივაციის კოდს ნუ გამოგვიგზავნი. ვისაც რომელიმე მათგანი აქვს, მისი გამოყენება შეუძლია.
როგორ დაგვიკავშირდე
ელფოსტით, შეკვეთის, თანხის დაბრუნების, შენი მონაცემების, პრეტენზიის ან ამ საიტთან დაკავშირებული ნებისმიერი სხვა საკითხის შესახებ.
- ჩვენი ელფოსტის მისამართი
- info@eurosimo.com
თუ ღილაკმა ელფოსტა არ გახსნა, დააკოპირე ზემოთ მოცემული მისამართი და მოგვწერე იმ აპლიკაციიდან, რომელსაც იყენებ.
თუ შეკვეთას რამე სჭირს
შენს ანგარიშში ჩანს შეკვეთები, რომლებიც გააკეთე. თითოეული შეკვეთის გვერდზე ჩანს, რა ეტაპზეა ის, ხოლო როცა eSIM მზად იქნება, იქვე გამოჩნდება QR‑კოდი და მონაცემები ხელით დასამატებლად.
შენი შეკვეთების ნახვაიპოვე პაკეტი იმ ადგილისთვის, სადაც მიდიხარ
მოძებნე ქვეყანა ან რეგიონი და შეადარე მისი პაკეტები შენ მიერ არჩეულ ვალუტაში.
მიმართულებების ნახვა