Skontaktuj się z nami

Centrum pomocy odpowiada na większość pytań o instalację i używanie eSIM. W pozostałych sprawach napisz e-mail.

Co nam wysłać

Numer zamówienia
Zaczyna się od EU, na przykład EU-7K3P-9QXM. Jest na górze zamówienia i na potwierdzeniu płatności; pozwala nam znaleźć zamówienie.
Adres e-mail do logowania
Konto i zamówienia są przechowywane pod tym adresem.
Co się stało
Co robiono i co było widać, na przykład krok zatrzymania instalacji lub komunikat zamówienia.

Nigdy nie wysyłaj kodu logowania ani kodu aktywacyjnego eSIM. Każdy, kto ma którykolwiek z nich, może go użyć.

E-mailem — o zamówieniu, zwrocie, danych, skardze lub innej sprawie związanej z witryną.

Jeśli przycisk nie otwiera poczty, skopiuj adres powyżej do swojej aplikacji pocztowej.

Konto pokazuje wszystkie zamówienia. Strona każdego pokazuje postęp, a gdy eSIM jest gotowa — kod QR i dane do dodania ręcznie.

Wyszukaj kraj lub region i porównaj pakiety z cenami w wybranej walucie.