Przejdź do treści
Eurosimo
Zaloguj się

Jak działa Eurosimo

Kolejne kroki od wyboru pakietu do internetu za granicą.

Krok po kroku

  1. Wybierz kierunek i pakiet

    Wyszukaj kraj lub region podróży. Każdy pakiet pokazuje ilość internetu, liczbę dni i pełną cenę w wybranej walucie: euro lub dolarach.

  2. Zaloguj się kodem

    Wyślemy e-mailem 6-cyfrowy kod do wpisania lub możesz kontynuować z Apple albo Google. Nie ma hasła. Jeśli jesteś tu pierwszy raz, logowanie tworzy konto.

  3. Zapłać kartą

    Przy zakupie otwiera się formularz Flitt, firmy obsługującej płatności kartą. Dane karty trafiają do Flitt, a nie do nas.

  4. Odbierz eSIM ze strony zamówienia

    Po zapłacie wracasz na stronę zamówienia. Pokazuje jego postęp, a kod QR pojawia się, gdy eSIM będzie gotowa. Później możesz otworzyć zamówienie z konta.

  5. Zainstaluj swoją eSIM

    Sprawdź zasadę rozpoczęcia ważności pakietu, następnie zainstaluj przez niezawodne Wi-Fi. Na iPhonie z iOS 17.4 lub nowszym otwórz na nim zamówienie i naciśnij „Zainstaluj na tym telefonie”. Na Androidzie wklej kod ze strony zamówienia w ustawieniach kart SIM. Możesz też zeskanować kod QR z innego ekranu.

  6. Włącz po przylocie

    Włącz roaming danych dla eSIM i wybierz ją do internetu. Jeśli telefon utrzymuje obie linie aktywne, zwykły numer nadal działa do rozmów i SMS-ów.

Czego potrzebujesz

Telefon z obsługą eSIM

Musi też być odblokowany: operator, który go sprzedał, nie może ograniczać go do własnej sieci. Nie każdy telefon ma eSIM, więc sprawdź przed zakupem.

Sprawdź telefon

Do zakupu i instalacji

  • Adres e-mail z dostępem do poczty, na kod logowania.
  • Karta bankowa do płatności.
  • Internet podczas instalacji. Domowe Wi-Fi jest najlepsze, bo lotniskowe nie zawsze jest niezawodne.

Pierwsze użycie eSIM

eSIM to SIM wbudowana w telefon. Dodajesz pakiet przez zeskanowanie kodu, więc nie wkładasz karty.

Co to jest eSIM?

Kiedy pakiet zaczyna odliczanie

Pakiety mogą rozpocząć się przy zakupie, instalacji lub pierwszym połączeniu z siecią objętą zasięgiem. Szczegóły pakietu mówią, która zasada obowiązuje.

Przy pierwszym połączeniu w miejscu docelowym

W pakiecie rozpoczynającym się przy pierwszym połączeniu dni liczą się od połączenia eSIM z siecią objętą zasięgiem, nie od zakupu czy instalacji. Sprawdź zasięg przed włączeniem.

Przy zakupie

Dni liczą się od zakupu niezależnie od instalacji eSIM. Te pakiety są oznaczone „Ważność od zakupu”, więc kupuj je krótko przed użyciem.

Instalacja

Na iPhonie z iOS 17.4 lub nowszym zamówienie pokazuje też „Zainstaluj na tym telefonie”. Otwiera to konfigurację eSIM z wypełnionymi danymi. Na Androidzie wklejasz kod ze strony w ustawieniach kart SIM, jak w krokach poniżej. Strona pokazuje również kod QR. Skanuj go z innego ekranu, bo telefon nie może skanować własnego.

Na iPhonie

  1. Otwórz Ustawienia, następnie Sieć komórkowa. Na niektórych iPhone’ach nazwa tego menu jest inna.
  2. Dotknij Dodaj eSIM, następnie Użyj kodu QR.
  3. Zeskanuj kod lub dotknij Wprowadź szczegóły ręcznie i wklej adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny.
Pełna instrukcja na iPhone’a

Na Androidzie

  1. Otwórz Ustawienia, następnie Sieć i internet lub Połączenia.
  2. Otwórz Karty SIM lub Menedżer kart SIM i wybierz dodanie eSIM.
  3. Wybierz „Wprowadź kod aktywacyjny” lub „Użyj kodu” i wklej pełny kod.

Nazwy menu nieco różnią się między producentami. Jeśli telefon prosi o dwa pola, wklej adres SM-DP+ i kod aktywacyjny. Aby zainstalować z innego ekranu, w kroku 3 zeskanuj zamiast tego kod QR.

Pełna instrukcja na Androida

Bez skanowania

Zamówienie pokazuje też adres SM-DP+ i kod aktywacyjny. Skopiuj je na telefonie, na którym instalujesz, i wklej. iPhone prosi o nie osobno, Android o pełny kod w jednym wierszu.

Gdy eSIM jest w telefonie, nie usuwaj jej do końca używania pakietu. Kod działa raz, więc usuniętej eSIM nie da się zainstalować ponownie ze strony zamówienia.

Częste pytania

Czy zachowam swój numer?

Tak, jeśli telefon utrzymuje obie linie aktywne. eSIM to druga linia do internetu bez własnego numeru. Zwykła SIM pozostaje do rozmów i SMS-ów, z obowiązującymi stawkami operatora za granicą. Niektóre telefony utrzymują tylko jedną aktywną linię. Na nich przełączenie na eSIM wyłącza zwykły numer do przełączenia z powrotem.

Czy mogę zainstalować eSIM przed podróżą?

To zależy od zasady rozpoczęcia ważności pakietu. Pakiet rozpoczynający się przy pierwszym połączeniu można zainstalować przed podróżą. Pakiet rozpoczynający się przy instalacji odlicza od razu, więc zainstaluj go krótko przed użyciem. Pakiet rozpoczynający się przy zakupie odlicza od chwili zakupu.

Co się stanie, gdy skończy się internet?

W pakiecie z określoną ilością danych internet zatrzymuje się po ich wykorzystaniu bez dodatkowych opłat. Jeśli eSIM obsługuje doładowania, „Dodaj internet” na stronie zamówienia i w „Moich eSIM” dodaje dane do tej samej eSIM. W przeciwnym razie kup nowy pakiet. W pakiecie dziennym dane odnawiają się następnego dnia, a do tego czasu prędkość spada lub internet się zatrzymuje, zgodnie z opisem.

Gdzie znajdę później kod QR?

Na stronie zamówienia, którą otworzysz z konta. Gdy telefon pobierze eSIM, kod jest wykorzystany i strona przestaje go pokazywać.

W jakiej walucie płacę?

W euro lub dolarach, według wyboru przed płatnością. Cena przy zakupie jest tym, co płacisz nam, ale bank może dodać własną opłatę.

Więcej odpowiedzi w centrum pomocy