eSIM’inize internet eklemek: ek paketler nasıl çalışır

Ek paket, zaten kullandığınız eSIM’e internet ekler. Yeni bir şey yüklemezsiniz: internet aynı telefondaki aynı eSIM’e eklenir ve ayarlardaki seyahat hattınız olduğu gibi kalır.

Nerede bulabilirsiniz

eSIM’inize daha fazla internet eklenebiliyorsa, “eSIM'lerim” bölümünde eSIM’inizin üzerinde ve sipariş sayfasında “İnternet ekle” seçeneği görünür. Ne kadar internet eklemek istediğinizi seçin, ardından paketi alırken yaptığınız gibi kartla ödeyin. Ödemeden önce her ek paketin ne kadar internet eklediğini, kaç gün geçerli olduğunu ve fiyatını görebilirsiniz.

Ek paket ne ekler

Her ek paket, belirli bir gün sayısı için belirli miktarda internet sağlar ve tedarikçimizin eSIM’inizin kendi paketi için sunduğu ek paketlerden biridir. Bu nedenle yalnızca o pakete uygun seçenekleri görürsünüz. Her birinin fiyatı, paketlerimizle aynı kurala göre ve seçtiğiniz para biriminde belirlenir.

Sonrasında eSIM’inizin sayfasında her ek paketin ne eklediği ve ne kadar tuttuğu listelenir. “eSIM'lerim” bölümünde de eSIM’inize kaç ek paket eklendiğini görebilirsiniz.

Ek paket sunulmadığında

Bir eSIM’e ek paket eklenip eklenemeyeceğine o anda tedarikçimiz karar verir. Bu yüzden bir paket aldığınızda daha sonra ek paket sunulacağını garanti etmiyoruz. Şu durumlarda ek paket sunulmaz:

• eSIM’inizin paketinin süresi dolmuştur. Tedarikçimiz eSIM yeniyken, kullanımdayken veya interneti tükenmişken ek paket kabul eder, ancak paketin süresi dolduktan sonra kabul etmez. Bu nedenle ek paketi son günden önce alın, sonrasında değil.
• Paketiniz ek paket eklenemeyen türdedir. Günlük paketler bunlardan biridir: gün sayısını satın alırken seçersiniz.
• Gideceğiniz yerin paketleri kimlik doğrulaması gerektiriyordur. Bu nedenle henüz bu paketlere internet üzerinden ek paket sunamıyoruz.

Satın almadan önce paket ayrıntılarından durumu öğrenebilirsiniz. Tedarikçimiz bu bilgiyi verdiğinde ayrıntılarda “Daha sonra eSIM sayfanızda sunulabilir” veya “Bu paket için kullanılamaz” yazar.

Ödemeden sonra

Ek paketin sayfasında önce “İnternetinizi ekliyoruz”, ardından “İnternetiniz eklendi” yazar. İnternet zaten kullandığınız eSIM’e eklenir, bu yüzden başka bir şey yapmanız gerekmez.

Sipariş sayfasındaki internet bilgileri canlı bir sayaç değil, tedarikçimizin son okumasıdır. Bu nedenle eklenen internetin orada görünmesi biraz zaman alabilir. Ödediğiniz ek paket bir süre sonra hâlâ eklenmediyse, sipariş numarasıyla bize yazın. Bu numarayı hesabınızdaki “Siparişler” bölümünde bulabilirsiniz.

Yeni paket almanız gerektiğinde

İnternetiniz tükendiyse ve ek paket sunulmuyorsa yeni bir paket alın. Yeni paket, yüklemeniz gereken yeni bir eSIM ile gelir. Bu işlemi Wi-Fi üzerinden yapın ve yükleme tamamlandığında telefonun mobil internetini yeni hatta geçirin.