Dodawanie danych do eSIM
Jeśli do eSIM można dodać dane, pojawia się na niej opcja „Dodaj dane” w sekcji „Moje eSIM” oraz na stronie zamówienia. Wybierz ilość danych i zapłać kartą, tak jak za pakiet. Dane trafią na posiadaną eSIM, więc nie będzie nowego kodu QR ani niczego do instalowania.
Przed płatnością każde doładowanie pokazuje ilość dodawanych danych, liczbę dni i cenę.
O tym, czy eSIM można doładować, decyduje nasz dostawca w danym momencie, więc zakup pakietu nie gwarantuje tej możliwości. Doładowanie nie jest dostępne w następujących przypadkach:
- Pakiet eSIM wygasł. Do wygasłego pakietu nie można dodać danych.
- Pakiet eSIM nie obsługuje doładowań.
Po płatności strona doładowania pokazuje „Dodajemy Twoje dane”, a następnie „Dane zostały dodane”. Strona samej eSIM zawiera listę doładowań i dodanych przez nie danych.
Jeśli dane się skończyły, a doładowanie nie jest dostępne, kup nowy pakiet. Otrzymasz nową eSIM do zainstalowania.
Jeśli opłacone doładowanie nadal nie zostało dodane po pewnym czasie, napisz do nas, podając jego numer zamówienia. Znajdziesz je w sekcji „Historia płatności” na swoim koncie.