Перед поездкой: что проверить для туристической eSIM

Установить туристическую eSIM проще дома, по Wi-Fi и без спешки, чем в зале прилёта. Большинство проверок занимает несколько минут. Пройдите этот список за несколько дней до поездки.

Проверьте телефон

• Убедитесь в поддержке eSIM. На iPhone откройте Настройки > Основные > Об этом устройстве и найдите EID. На Android откройте Настройки > Сеть и интернет или Подключения > SIM-карты или Диспетчер SIM-карт; там должна быть возможность добавить eSIM. Названия зависят от производителя.
• Убедитесь, что нет блокировки оператора. На iPhone в разделе Об этом устройстве напротив Блокировка оператором должно быть Нет ограничений SIM; в некоторых версиях пункт называется Блокировка провайдером. На Android или при сомнениях уточните у оператора.

Выберите пакет

• Проверьте, что пакет охватывает все страны маршрута, включая пересадку, где понадобится интернет.
• Подберите срок под поездку, включая день прибытия и день возвращения.
• Посмотрите, когда начинается отсчёт. Большинство пакетов стартуют при первом подключении eSIM к сети в стране назначения. Если срок начинается при покупке, это указано; такой пакет лучше покупать ближе к поездке.

Установите дома

1. Подключите телефон к Wi-Fi: для установки нужен интернет.
2. Откройте заказ на другом экране, например ноутбуке или втором телефоне. QR-код появится, когда eSIM будет готова.
3. Отсканируйте код телефоном, на котором будете пользоваться eSIM. Камера не сканирует собственный экран. Если устройство одно, откройте заказ на нём: на поддерживаемых новых телефонах кнопка «Установить на этот телефон» открывает системную установку с заполненными данными. Если кнопки нет или ничего не открывается, введите адрес SM-DP+ и код активации с той же страницы вручную.
4. Если телефон предложит назвать линию, выберите понятное имя, например Поездка.
5. Оставьте обычную SIM для звонков и сообщений.

После установки не удаляйте eSIM. Код со страницы заказа одноразовый; после удаления установить её по тому же коду нельзя.

Перед выездом

• Сохраните номер заказа, начинающийся с EU, там, где сможете прочитать его без интернета. Он понадобится при обращении по заказу.
• Уточните, как обычная линия работает за границей. Звонки и SMS оплачиваются по роуминговым тарифам вашего оператора; спросите стоимость заранее. Чтобы линия не использовала интернет, выключите для неё роуминг данных.

По прибытии

1. Включите роуминг данных туристической линии. Для местной сети eSIM является иностранной линией, поэтому роуминг нужен.
2. Выберите туристическую линию для мобильных данных.
3. Подождите несколько минут, пока найдётся сеть. У большинства пакетов срок начинается с этого подключения.

Если спустя несколько минут интернета нет, ещё раз проверьте обе настройки.