Ödemeden sonra ne olur
Ödemeden sonra sipariş sayfanıza dönersiniz. Üstünde ödemenizin ve eSIM'inizin ne durumda olduğu yazılıdır. Genellikle sırayla şu mesajları görürsünüz:
- Ödemeniz doğrulanıyor: bankanız ödemeyi kontrol ediyor. Sayfa genellikle birkaç saniye içinde kendiliğinden güncellenir.
- Ödemeniz hâlâ doğrulanıyor: normalden uzun sürüyor. Bir dakika sonra “Yeniden kontrol et” düğmesine basın.
- Ödeme başarılı: ödemeden döndüğünüzde ve ödeme gerçekleştiğinde bunu görürsünüz. eSIM hazır olduğunda altındaki satır “eSIM'iniz kuruluma hazır” olarak değişir.
- eSIM'inizi hazırlıyoruz: ödemeniz gerçekleşti ve eSIM oluşturuluyor.
- eSIM'iniz hazır: QR kodu ve elle ekleme bilgileri aynı sayfadadır.
- eSIM'iniz kuruldu: bir telefon indirdi ve paket henüz başlamadığı için süresi işlemiyor.
- eSIM'iniz etkin: paket çalışıyor ve yapmanız gereken başka işlem yok. Kalan internet ve paket bitişi aynı sayfadadır.
Sayfada “Henüz ödeme yapmadınız” yazıyorsa ücret alınmadı: aynı siparişi ödemek için “Ödemeyi tamamla” düğmesine basın. “Ödemenizi şu anda kontrol edemedik” yazıyorsa birazdan “Yeniden kontrol et” düğmesine basın.
Bazen sayfada “Bu siparişi daha ayrıntılı inceliyoruz” yazar. Bizim tarafımızda biri siparişi inceliyor; yapmanız gereken bir şey yok.
Ödemeniz doğrulanırken sayfa birkaç dakika boyunca kendiliğinden yeniden kontrol eder. İstediğiniz zaman “Yeniden kontrol et” ile de sorgulayabilirsiniz. Hazır olan eSIM sipariş sayfanızda görünür. Bu sayfayı hesabınızdan istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz.