Перейти до вмісту

Перевірка залишку інтернету

Відкрийте eSIM у розділі «Мої eSIM» в обліковому записі. На її сторінці видно залишок інтернету й днів, а блок «Використаний інтернет» у розділі «Опис пакета» показує використаний обсяг, залишок і строк дії.

Показники з’являються після початку використання eSIM.

Це останні дані постачальника, а не лічильник у реальному часі. Використання може відображатися із затримкою 2–3 години, тому нещодавні дані можуть ще не враховуватися. Блок «Використаний інтернет» показує час оновлення в UTC.

Коли інтернет закінчується й вичерпано

Коли залишається п’ята частина або менше, статус eSIM змінюється на «Мало інтернету». Коли нічого не залишилося, статус змінюється на «Інтернет закінчився», і передавання даних зупиняється без додаткової плати.

Якщо eSIM підтримує поповнення, «Додати інтернет» на сторінці замовлення додає інтернет до неї. Інакше придбайте новий пакет.

Додавання інтернету до eSIM

Коли починається й закінчується дія пакета

Якщо допомога ще потрібна

Напишіть нам номер замовлення та що бачите на телефоні — ми з’ясуємо ситуацію разом із вами.

Зв’язатися з нами