თუ eSIM დაყენებულია, მაგრამ ინტერნეტი არ მუშაობს

ჩასვლის შემდეგ ტელეფონს eSIM‑ის ხაზისთვის ორი პარამეტრი სჭირდება. ორივე მის მობილურ ან SIM‑ის პარამეტრებშია:

1. eSIM‑ის ხაზზე ჩართე მონაცემთა როუმინგი.
2. მობილური ინტერნეტის ხაზად eSIM აირჩიე.

შემდეგ ჩართე და გამორთე თვითმფრინავის რეჟიმი, რომ ტელეფონმა ქსელი თავიდან მოძებნოს. თუ ინტერნეტი მაინც არ არის, ტელეფონი გადატვირთე.

შეამოწმე პაკეტი

გახსენი eSIM „ჩემი eSIM‑ები“ ნაწილში. თუ მის სტატუსში წერია „ინტერნეტი ამოიწურა“, „დასრულდა“ ან „შეჩერებულია“, eSIM ინტერნეტს ვერ გამოიყენებს, სანამ ეს არ შეიცვლება, და მის გვერდზევე წერია, რისი გაკეთება შეგიძლია.

eSIM მხოლოდ იმ ადგილებში უკავშირდება ქსელს, რომლებსაც მისი პაკეტი მოიცავს. ისინი მისი მიმართულების გვერდზე ჩანს.

წვდომის წერტილის სახელი (APN)

ჩვენი მომწოდებელი თითოეული eSIM‑ისთვის წვდომის წერტილის სახელს, ანუ APN‑ს, ინახავს. თუ ტელეფონი ქსელს აჩვენებს, მაგრამ ინტერნეტი მაინც არ მუშაობს, მოგვწერე შეკვეთის ნომრით. გეტყვით შენი eSIM‑ის APN‑ს და მას eSIM‑ის ხაზის მობილური ინტერნეტის პარამეტრებში ჩაწერ.

ჩასვლისას ჩართვა

როგორ დაგვიკავშირდე