Перейти к содержимому

Вход в аккаунт

  1. Выберите «Войти» и введите почту.
  2. Мы отправим код входа из 6 цифр. Он действует 10 минут.
  3. Введите код, чтобы войти.

Если вы здесь впервые, этот же код создаёт аккаунт. Другие поля заполнять не нужно.

Если код не пришёл, проверьте спам, затем запросите новый.

С Apple или Google

Если на странице входа есть эти варианты, можно выбрать «Продолжить с Apple» или «Продолжить с Google» вместо кода. Вы входите на странице этой компании и возвращаетесь сюда с открытым сеансом. Аккаунт связан с почтой, которую подтвердит компания. При первом входе он создаётся.

Каждый раз входите тем же способом. Заказы связаны с почтой аккаунта. Вход с другим адресом открывает другой аккаунт.

Если Apple скрывает почту

При функции Apple «Скрыть e-mail» адресом аккаунта становится адрес пересылки Apple с окончанием @privaterelay.appleid.com. Именно он указан в «Профиле», и с ним связаны заказы. Посмотреть, куда пересылаются письма, можно в разделе «Вход с Apple» настроек Аккаунта Apple.

Apple пересылает письма на этот адрес только от зарегистрированных у неё отправителей. Если код или письмо о заказе не приходит, напишите нам. Укажите адрес пересылки, чтобы мы нашли заказы.

Мы никогда не просим пароль. Сообщение с такой просьбой пришло не от нас.

Как найти заказы

Как написать о проблеме

Если помощь ещё нужна

Напишите номер заказа и что видно на телефоне. Мы разберёмся вместе с вами.

Связаться с нами