Ponowne użycie lub przeniesienie eSIM
Kod eSIM działa tylko raz. Gdy telefon pobierze eSIM, kod zostaje wykorzystany, a eSIM pozostaje na tym telefonie.
Na innym telefonie
Zainstaluj eSIM na telefonie, z którym będziesz podróżować. Gdy jest już na jednym telefonie, nie można jej zainstalować na drugim ze strony zamówienia.
Jeśli zmieniasz telefon, napisz do nas, podając numer zamówienia, zanim cokolwiek usuniesz. Wspólnie sprawdzimy sytuację.
Jeśli eSIM została usunięta
Usuniętej eSIM nie da się dodać ponownie tym samym kodem. Jej status w sekcji „Moje eSIM” zmienia się wtedy na „Usunięta”. Napisz do nas, podając numer zamówienia.
Podczas kolejnej podróży
Każda eSIM ma własny pakiet na wybrany kierunek i liczbę dni. Po wygaśnięciu pakietu eSIM przestaje łączyć się z siecią.
W trakcie ważności pakietu może być możliwe dodanie danych do tej samej eSIM. W przeciwnym razie nowy pakiet zawiera nową eSIM do zainstalowania.